المشكلة
عمليات الغسيل تحتاج تنسيقًا بين العملاء والمغاسل والمندوبين والمدفوعات والاشتراكات والدعم والإدارة، وهذا يصبح بطيئًا وغير واضح عند تنفيذه يدويًا.
العودة إلى المشاريع
01 02 03 
تطبيقات موبايل
Bubbles Laundry
Bubbles Laundry منصة رقمية متكاملة لإدارة خدمات الغسيل، تجمع طلبات العملاء، إدارة المغاسل، تتبع التوصيل، المدفوعات، الاشتراكات، خدمة Bubbles Home المتكررة، ولوحة تحكم الإدارة.
Customer AppLaundry Partner AppDelivery AppAdmin DashboardLaundry Order Management
جارٍ تحميل صور المشروع
المشروع
Bubbles Laundry
المجال
تطبيقات موبايل
المنصة
iOS و Android
التقنيات
12 أدوات
الحالة
قيد التطوير
نظرة عامة على المشروع
تفاصيل المشروع
Bubbles Laundry منظومة رقمية متكاملة لإدارة خدمات الغسيل والخدمات المنزلية. تضم المنصة أربعة تطبيقات مترابطة: تطبيق العميل، تطبيق شريك المغسلة، تطبيق المندوب، ولوحة تحكم الإدارة. يستطيع العملاء إنشاء طلبات الغسيل، إدارة العناوين، اختيار القطع وتفاصيل التنظيف، الدفع من خلال المحفظة أو البطاقة، متابعة تقدم الطلب، الرد على مراجعات المغسلة عند وجود تغييرات، والاشتراك في باقات الخدمة. تضيف خدمة Bubbles Home نموذجًا متكررًا حيث يتم تركيب حاوية في عنوان العميل ويتم الاستلام في أيام محددة. يدير شركاء المغاسل الطلبات اليومية، يراجعون الملابس المستلمة، يطلبون موافقة العميل عند وجود تغييرات، يعينون المندوبين، ويتابعون تذاكر الدعم والمعاملات. يستطيع المندوب تفعيل مهام الاستلام أو التسليم وفتح المسارات ومشاركة الموقع المباشر أثناء المهمة. وتمنح لوحة الإدارة فريق العمل تحكمًا في المستخدمين والطلبات والكتالوج والعروض والخصومات والمحافظ والمحتوى القانوني والعقود والشكاوى وإصدارات التطبيق ومناطق الخدمة وعمليات Bubbles Home.
الحل
منصة من أربعة تطبيقات تربط طلبات العملاء، تشغيل المغاسل، مهام المندوبين، التتبع المباشر، المدفوعات بالمحفظة والبطاقة، الباقات، خدمة Bubbles Home، تذاكر الدعم، ولوحات الإدارة.
القيمة
أساس قابل للتوسع لخدمات الغسيل يحسن الكفاءة، يقلل التنسيق اليدوي، يزيد شفافية تجربة العميل، يدعم الإيرادات المتكررة، ويمنح الإدارة رؤية تشغيلية أوضح.
التقنيات المستخدمة
Customer AppLaundry Partner AppDelivery AppAdmin DashboardLaundry Order ManagementWallet & Card PaymentsSubscription PackagesHome Bubbles ServiceLive Delivery TrackingMaps & RoutesSupport TicketsOperational Reporting
مراحل التطوير
- 01
البحث
- 02
المخططات الأولية
- 03
تصميم UI/UX
- 04
التطوير
- 05
الاختبار
- 06
الإطلاق
معرض المشروع
20 لقطات شاشة
Mobile App
9 لقطات شاشةجارٍ تحميل صور المشروع
Laundry Windows
4 لقطات شاشةجارٍ تحميل صور المشروع
Admin Dashboard
7 لقطات شاشةجارٍ تحميل صور المشروع